Termeni și condiții

Ultima actualizare: 11 august 2026

1. Identitatea comerciantului

Site-ul electronicbud.ro este administrat de SC VASCOM ELECTRONIC SRL, cu sediul/adresa de contact în Alexandria, județul Teleorman, Strada Dunării nr. 150, bl. 1604, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J34/626/2010, CUI RO27824098, denumită în continuare „ElectronicBud” sau „Vânzătorul”.

Contact: telefon 0723725845, e-mail budureaionut685@gmail.com.

2. Aplicarea termenilor

Prin accesarea site-ului, crearea unui cont sau plasarea unei comenzi, clientul confirmă că a citit și acceptă acești termeni. Pentru consumatori se aplică toate drepturile obligatorii prevăzute de legislația română și europeană. Nicio prevedere de aici nu limitează drepturile legale ale consumatorului.

3. Produse, prețuri și disponibilitate

Caracteristicile esențiale, imaginile, prețurile și disponibilitatea produselor sunt afișate pe pagina fiecărui produs. Pot exista diferențe minore de culoare sau aspect cauzate de ecran ori de actualizările producătorului, fără a afecta caracteristicile esențiale.

Prețurile sunt exprimate în lei. Prețul cu TVA reprezintă suma plătită pentru produs, iar prețul fără TVA este afișat informativ. Costul livrării și orice alte costuri aplicabile sunt prezentate înainte de finalizarea comenzii.

În cazul unei erori evidente de preț, stoc sau descriere, clientul va fi informat înainte de acceptarea comenzii și va putea confirma comanda corectată sau o va putea anula, cu rambursarea integrală a sumelor deja plătite.

4. Comanda și încheierea contractului

Comanda transmisă prin site reprezintă o solicitare de cumpărare. Contractul la distanță se consideră încheiat când Vânzătorul confirmă acceptarea comenzii pe un suport durabil, de regulă prin e-mail sau alt mesaj transmis clientului. Vânzătorul poate solicita verificarea datelor de contact sau a comenzii.

Clientul trebuie să furnizeze date complete și corecte pentru facturare și livrare. Comenzile nu pot fi procesate dacă datele sunt incomplete, eronate ori există suspiciuni rezonabile de fraudă.

5. Plata și facturarea

Modalitățile de plată disponibile sunt cele afișate la finalizarea comenzii. Documentele fiscale se emit conform datelor furnizate de client și legislației aplicabile. Clientul este responsabil pentru verificarea corectitudinii datelor introduse.

6. Livrarea

Produsele se livrează la adresa indicată de client, prin metodele disponibile în pagina de finalizare a comenzii. Termenul estimat și costul livrării sunt comunicate înainte de plasarea comenzii sau ulterior, când natura ori destinația produsului necesită o ofertă de transport separată.

Dacă livrarea întârzie ori un produs nu mai este disponibil, clientul va fi informat și poate accepta un nou termen sau poate solicita anularea comenzii și rambursarea sumelor achitate.

7. Dreptul de retragere

Consumatorul are dreptul să se retragă din contractul la distanță, fără să precizeze motivele, în termen de 14 zile de la data la care el sau persoana indicată de el, alta decât transportatorul, intră în posesia fizică a produsului. Pentru produse livrate separat în cadrul aceleiași comenzi, termenul curge de la primirea ultimului produs.

Retragerea poate fi comunicată prin formularul de retur de pe site sau printr-o declarație neechivocă trimisă la budureaionut685@gmail.com. Detaliile complete sunt prevăzute în pagina „Politica de retur”.

8. Garanții și conformitate

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate și, după caz, de garanția comercială oferită de producător sau Vânzător, conform legislației aplicabile, inclusiv OUG nr. 140/2021. În caz de neconformitate, consumatorul poate solicita măsurile corective prevăzute de lege.

Pentru sesizări privind produse defecte, deteriorate sau livrate greșit, clientul trebuie să contacteze Vânzătorul cât mai curând, furnizând numărul comenzii și informații utile pentru soluționare. Această recomandare nu reduce termenul ori drepturile prevăzute de lege.

9. Utilizarea site-ului și proprietatea intelectuală

Conținutul site-ului, inclusiv texte, elemente grafice, logo-uri și structura paginilor, este protejat de legislația privind proprietatea intelectuală. Este interzisă copierea sau utilizarea comercială neautorizată. Utilizatorii nu trebuie să încerce accesarea neautorizată, afectarea funcționării site-ului sau folosirea acestuia în scopuri ilegale.

10. Date personale

Datele personale sunt prelucrate pentru administrarea comenzilor, livrare, facturare, comunicare și îndeplinirea obligațiilor legale, conform Politicii de confidențialitate afișate pe site și Regulamentului (UE) 2016/679.

11. Răspundere și forță majoră

Vânzătorul nu răspunde pentru întârzieri sau neexecutări cauzate de evenimente de forță majoră ori de împrejurări imprevizibile aflate în afara controlului său, în limitele legii. Această clauză nu exclude răspunderea care nu poate fi limitată legal și nu afectează drepturile consumatorilor.

12. Reclamații și soluționarea litigiilor

Sesizările pot fi trimise la budureaionut685@gmail.com sau comunicate la 0723725845. Vom încerca soluționarea amiabilă într-un termen rezonabil. Consumatorul se poate adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor și poate utiliza mecanismele de soluționare alternativă a litigiilor disponibile potrivit legii.

13. Legea aplicabilă și modificări

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele litigii se soluționează de instanțele competente potrivit legii, fără restrângerea dreptului consumatorului de a sesiza instanța competentă de la domiciliul său atunci când legea îi oferă acest drept.

Termenii pot fi actualizați pentru a reflecta modificări legislative sau ale serviciilor. Comenzilor li se aplică versiunea comunicată și acceptată la momentul încheierii contractului.